Igaunijas likumi nosaka kārtību, kādā var tikt sūtītas atpakaļ preces, kas nopirktas BeUnique internetveikalā. Preces var nosūtīt atpakaļ 14 dienu laikā no saņemšanas dienas saskaņā ar Saistību likuma 56. pantu.
Pircējam ir jāinformē par preču sūtīšanu atpakaļ 14 dienu laikā no to saņemšanas, rakstot uz e-pastu info@BeUnique.eu.
Atpakaļsūtāmās preces nedrīkst būt lietotas, tām jābūt nebojātām un oriģinālajā iepakojumā. Precēm jābūt tādā izskatā, lai tās varētu pārdot - ar nebojātām etiķetēm, neskartu aizsargplēvīti u.tml.
Produktu nevar sūtīt atpakaļ, ja tā iepakojums ir ticis atvērts.
Pārdevējam ir tiesības nepieņemt atpakaļsūtīto preci, ja noteikumi par preču atpakaļsūtīšanu ir tikuši ignorēti.
Atpakaļsūtīšanas izmaksas ir jāsedz pircējam, ja vien prece netiek sūtīta atpakaļ tādēļ, ka ir brāķis, vai tādēļ, ka tās atšķiras no pasūtītā.
Nauda par atpakaļ atsūtītajām precēm tiks atmaksāta pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc preču atpakaļsūtīšanas pieteikuma saņemšanas.
Preces nevar sūtīt atpakaļ, ja nav iespējams noteikt, vai tās ir vai nav lietotas.
Iespējamo sūdzību gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@beunique.eu. E-pastā, lūdzu, pēc iespējas precīzāk aprakstiet problēmu un neaizmirstiet pievienot savu kontaktinformāciju. Mēs sazināsimies ar e-pasta nosūtītāju 3 darba dienu laikā.
Pircējs var vērsties Patērētāju aizsardzības birojā, kura kompetencē ir risināt līgumstrīdus, ja preču summa, par ko ir strīds, pārsniedz €20 (iesniegumu izskatīšana ir bez maksas).